新华社记者陈维荣报道

随着企业数字化转型的加速，客户关系管理（CRM）系统已成为现代企业管理不可或缺的一部分。为了帮助企业和个人更好地理解和应用CRM系统，本文将为您推荐一些国内外免费观看的CRM视频资源，助您轻松学习CRM系统，提升企业管理水平。

国内外免费看CRM视频资源推荐：轻松学习CRM系统，提升企业管理|

CRM系统是企业实现客户关系管理的核心工具，它能够帮助企业优化客户互动、提高销售效率、增强客户服务体验。对于初次接触CRM系统的用户如何快速掌握其功能和操作可能是一个挑战。幸运的是，互联网上提供了大量的免费CRM视频资源，这些资源不仅内容丰富，而且形式多样，适合不同学习需求的人群。

一、国内免费CRM视频资源

在国内，许多在线教育平台和企业官网都提供了丰富的CRM视频教程。，某知名在线教育平台推出了“从零开始学CRM”系列课程，涵盖了CRM基础知识、系统搭建、数据分析等多个模块，适合初学者快速入门。各大CRM软件厂商也提供了官方的教学视频，这些视频通常由专业讲师录制，内容权威且实用。，某国产CRM软件的官方网站提供了详细的安装指南、功能演示以及常见问题解答，帮助用户解决实际操作中的难题。

除了专业平台，社交媒体也是获取CRM视频资源的重要渠道。抖音、快手等短视频平台上，有许多专注于企业管理的创作者分享CRM相关的短视频，这些内容短小精悍，非常适合碎片化时间学习。同时，B站（哔哩哔哩）上也有不少UP主上传了高质量的CRM教学视频，涵盖从基础到高级的各种主题，用户可以根据自己的需求选择合适的视频进行学习。

二、国外免费CRM视频资源

在国外，CRM视频资源同样丰富多样。YouTube作为一个全球化的视频分享平台，拥有大量关于CRM的优质内容。，某国际知名的CRM解决方案提供商在其YouTube频道上发布了多集CRM入门指南，这些视频以生动的方式讲解了CRM的概念、应用场景以及实施步骤。还有一些独立的视频博主专注于CRM领域，他们通过案例分析、实战演练等方式，帮助观众深入理解CRM的实际应用。

Coursera、edX等在线教育平台也为学习CRM提供了便利。这些平台上的课程通常由世界顶尖大学或知名企业合作开发，课程内容严谨且系统化。，某大学推出的“客户关系管理策略”课程，不仅介绍了CRM的基本理论，还结合了实际案例进行深度剖析，帮助学员全面提升CRM知识和技能。LinkedIn Learning（原Lynda.com）也提供了丰富的CRM相关课程，覆盖了从基础到高级的不同层次，用户可以根据自身需求自由选择。

三、如何高效利用CRM视频资源

为了更有效地利用CRM视频资源，建议采取以下几点策略：明确学习目标，有针对性地选择相关视频；做好笔记，将视频中的关键知识点记录下来，便于后续复习；再次，结合实际操作，将学到的知识应用于工作中，通过实践加深理解；积极参与讨论，加入相关的社群或论坛，与其他学习者交流心得，共同进步。

四、

无论是国内还是国外，都有大量的免费CRM视频资源可供选择。这些资源不仅内容丰富，而且形式多样，能够满足不同学习者的需求。通过合理利用这些资源，您可以轻松掌握CRM系统的知识和技能，从而为企业的发展注入新的活力。希望本文提供的推荐能帮助您找到最适合自己的学习途径，开启CRM学习之旅。

CRM视频资源为学习者提供了便捷的学习方式，无论是在国内还是国外，都有丰富的选择。通过系统学习和实践应用，您将能够熟练掌握CRM系统，为企业管理带来实质性的提升。-

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